Доставка и Връщане
1. За да осъществи поръчка на продукти, предлагани от Сайта, всеки един Клиент избира вид и количество продукти, които иска да поръча. След това въвежда своите данни, посочва дали желае издаването на фактура, както и въвежда адрес за доставка на поръчаните продукти.
2. При попълване на данните за поръчка на продукти, Клиентът се задължава да въвежда точни, актуални и коректни данни за доставка – имена, адрес, начини за връзка. При предоставяне на некоректни или неверни данни, същият може да загуби правото си да получи продукта.
3. Електронният адрес (e-mail) и телефон, предоставени от Клиента по време на поръчката, ще се използват като освен канал за комуникация и размяна на електронни документи, между Търговеца и Клиента.
4. Всеки един Клиент може да променя детайлите по направена поръчка, само ако заяви това чрез електронно съобщение или телефонен разговор, от предоставените такива по време на поръчката. Заявки за промяна на поръчка, които са направени от различни от предоставените начини за контакти (e-mail адрес или телефон) по време на поръчката, няма да се приемат.
5. След коректното въвеждане на данните, следва Клиентът да изпрати поръчката за изпълнение от Търговеца. При потвърждение на поръчката, Клиентът ще получи на предварително посоченият електронен адрес информация за направената от него поръчка.
6. Поръчаните артикули се доставят, използвайки услугите на куриерска компания. Крайната стойност на поръчката в количката не включва транспортни разходи по доставката, като те се определят индивидуално от куриерската фирма, спрямо теглото, обема и сумата на пратката.
7. Търговеца ще опакова продукта по начин гарантиращ неговото доставяне в нормален търговски вид. Продукта ще бъде придружена с всички необходими платежни документи, гаранции и упътвания/ако има такива/.
8. Ако Търговецът не може да изпълни дадена поръчка, поради факта, че не разполага с поръчаните продукти на склад, той е длъжен да уведоми за това Клиента.
II. Връщане
1. Според ЗЗП Чл. 55. (1) Клиента има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от продукта, поръчан от онлайн магазина в срок 14 работни дни, считано от датата на получаване на продукта от Клиента.
2. Разходите за доставка и връщане на продукта са за сметка на Клиента.
3. Продукта трябва да бъде неразпечатана, в оригинална опаковка и във вида, в който е получена и да отговаря на изискванията според ЗЗП чл.55 ал.7
4. Според ЗЗП чл.55 ал.6 Търговеца е длъжен да възстанови на Клиента в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която Клиента е упражнил правото си на отказ от сключения договор.
Сумата ще бъде възстановена както следва:
• плащанията, направени с дебитна или кредитна карта - по сметката, от която е било извършено плащането;
• плащанията, направени чрез наложен платеж – по банкова сметка, предоставена от Клиента;
*Ако желаете да върнете продукт се свържете с нас на телефон: +359 886 666 258